“The Filipina lady that checked us in at reception was really helpful but that cleanliness of the room was not adequate. I couldn’t tell if they changed the duvet or any of the pillowcases, possibly not even the sheets because they were wrinkly and there were multiple hairs. There was also a long blonde hair it one of our dresser draws, which was a different color than the one found in the bed. My hair is red. If those areas weren’t clean it makes me wonder about the rest of the room.”

“Ficou duas noites que deveriam ter sido cinco.A primeira manhã o chuveiro estava enchendo de água. Pensando que era o plugue, mas não foi. O dreno estava totalmente entupido com muitos cabelos diferentes do hóspede. Parecia que isso estava construindo há meses. Isso é algo que não estávamos esperando. Se ser limpo e sanitário no mundo pandêmico foi possível, como para um hotel de hospitalidade, eles perderam a marca.Na segunda manhã, como pagamos extra para o café da manhã incluídos e não havia problema no primeiro dia, o segundo foi um desastre. Eles tiveram que triplicar cheque para ver em seu sistema que realmente pagamos pelo café da manhã. Depois que eles notaram, estávamos dizendo a verdade que fomos servidos.Enquanto eu estava assistindo TV com minha esposa, três homens acabaram de entrar no nosso quarto de hotel. Porque eles estavam apenas verificando. Você pode perguntar o que eles estavam verificando. Eu ainda não sei.Naquela tarde, os alarmes de incêndio dispararam e quando ligamos para ver se precisamos desocupar o prédio porque o alarme foi desligado. Nos disseram que eles testam alarmes de incêndio hoje e eles nos disseram há um dia. Eu posso ter perdido isso quando só falamos com alguém no hotel há dois dias quando fizemos o check-in e eles nunca mencionaram nada.Logo depois de ligar para a frente e falei com Alfredo, o gerente do hotel. Ele se tornou muito hostil e agressivo para mim. Dizendo a minha segurança, eles estão testando o alarme de incêndio. Ele obviamente não leu a garantia de Hilton porque ele nos disse para irem para outro hotel porque eles podem nos satisfazer.Se você está pensando em virar a Disneylândia e ficar perto de hotel que limpo às vezes, que não se lembra do que eles cobram e quando você traz para o gerente eles se tornam rude e agressivo, este é o lugar para você.Nós levamos o conselho de sair e o Marriot nos enganou. Fique com eles.”