“Ocupámos o quarto com jacuzzi e pequeno-almoço e acesso à piscina durante 5 dias por pouco mais de 2.500 €.Quando chegamos às 4 da manhã no hotel fomos direto para a cama, só que era impossível dormir devido a um som de assobio, então tentamos entrar em contato com a recepção, mas o telefone do quarto não funcionava. Meu marido desceu e voltou com uma recepcionista que nos mandou um técnico, ele resolveu o problema retirando a conexão usb, disse que ia trocar no dia seguinte, mas ninguém interveio.Na manhã seguinte as 7h da manhã acordam o pessoal da limpeza, eles estavam limpando no quarto ao lado, mas falavam muito alto, bom não é, 2º dia mesmo bom não importa, 3º abro a porta e pedi que falassem menos alto eles apenas me respondiam ok, mas nas outras manhãs eu não os ouvia mais exceto o aspirador de pó, mas não é culpa deles eles fazem o seu trabalho, mas para um cliente em férias é desagradável.Em relação ao café da manhã, como posso dizer algo de especial sobre as panquecas para evitar, porque é congelado que colocam no microondas, porém o pessoal foi muito simpático. Tivemos café-da-manhã fora foi muito bom e barato.No nosso 1º dia decidimos ir relaxar na piscina, perguntamos onde fica, na recepção diz-nos que não há piscina é apenas uma decoração se quiseres a piscina seria necessário reservar na vindima e um traslado leva você de volta a uma piscina a 30 minutos do nosso hotel, o que não estava indicado no site no momento da reserva.E finalmente pedimos ao concierge do hotel uma reserva no dia anterior em um restaurante, ele nos disse ok em 1 hora eu confirmo e ninguém, nenhuma notícia, pedimos na recepção e o concierge não foi encontrado.Conclusão Estou muito decepcionado com o hotel. E não vale os 2500 €Ocupámos o quarto com jacuzzi e pequeno-almoço e acesso à piscina durante 5 dias por pouco mais de 2.500 €.Quando chegamos às 4 da manhã no hotel fomos direto para a cama, só que era impossível dormir devido a um som de assobio, então tentamos entrar em contato com a recepção, mas o telefone do quarto não funcionava. Meu marido desceu e voltou com uma recepcionista que nos mandou um técnico, ele resolveu o problema retirando a conexão usb, disse que ia trocar no dia seguinte, mas ninguém interveio.Na manhã seguinte as 7h da manhã acordam o pessoal da limpeza, eles estavam limpando no quarto ao lado, mas falavam muito alto, bom não é, 2º dia mesmo bom não importa, 3º abro a porta e pedi que falassem menos alto eles apenas me respondiam ok, mas nas outras manhãs eu não os ouvia mais exceto o aspirador, mas não é culpa deles que eles fazem seu trabalho mas para um cliente em férias é desagradável.Em relação ao café da manhã, como posso dizer algo de especial sobre as panquecas para evitar, porque é congelado que colocam no microondas, porém o pessoal foi muito simpático. Tivemos café-da-manhã fora foi muito bom e barato.No nosso 1º dia decidimos ir relaxar na piscina, perguntamos onde fica, na recepção diz-nos que não tem piscina é apenas uma decoração se quiseres a piscina seria necessário reservar na vindima e um ônibus leva você de volta para uma piscina a 30 minutos do nosso hotel, o que não estava indicado no site quando fizemos a reserva.E finalmente pedimos ao concierge do hotel uma reserva no dia anterior em um restaurante, ele nos disse ok em 1 hora eu confirmo e ninguém, nenhuma notícia, pedimos na recepção e o concierge não foi encontrado.Conclusão Estou muito decepcionado com o hotel. E não vale os 2500 €2.500 € 'dan biraz fazla olan odayı jakuzili, kahvaltılı ve havuzlu 5 gün boyunca işgal ettik.”
— Naj Naj
“JW Marriott Istanbul Bosphorus was our second and last hotel in Istanbul. As soon as we arrived, we knew we had to come back and stay longer. Their location is excellent, and their service is amazing.We stayed in a Galata Tower view room for a total of 5 nights (2 stays). We loved waking up with the view of the magnificent city of Istanbul. The room felt brand new, modern, and well equipped. Every space in this hotel is charming and well thought out.Breakfast was one of the highlights of the day. Morat welcomed us with a warm smile and called us by our names, he even remembered our preference for coffee and meals. My favorite was the Turkish Benedict. Also, the staff members shared with us their best tips to explore the city.The rooftop is the best spot we found to enjoy the sunset in Istanbul. Very few people come by, so it feels like a private rooftop.We especially want to thank the Manager, Sevtap Polat. After two full weeks of traveling in Turkey, we returned to JW Marriott Istanbul to rest for a few days before our trip back home. She surprised us with a handwritten note and chocolate bits covered with coffee. It was so delicious! She and her team "make this place feel like a home away from home."We didn't have lunch or dinner at the hotel as we preferred to explore the city. The spa and gym facilities were adequate.I want to add that, during the last two days of our stay, I had online classes from 1:00 to 4:00 AM (6:00 -9:00 PM Eastern Time). I decided to go to the tea room located on the first floor instead of staying in my room. I feel comfortable there, and even a staff member offered me tea at that time of night.Best regards, Vijay Verma & Fabianna Rodriguez”
— Fabianna Rodriguez-Mercado