“Food is good. But it's hot in the room. I couldn't communicate with maintenance we didn't understand one another. Oh the shuttle driver was nice. They wouldn't bring me water at breakfast. I asked them more than I ask my kids to clean their room. Bring your own air and water. Oh they brought me a Walmart fan you sit on the floor to keep mosquitos away so now I can barely hear the TV because it's loud. So it's either watch TV or be hot. The cookies are good though Comida é boa. Mas está quente no quarto. Não consegui me comunicar com a manutenção, não nos entendíamos. Oh, o motorista do transporte foi bom. Eles não me traziam água no café da manhã. Pedi mais a eles do que aos meus filhos para limpar o quarto. Traga seu próprio ar e água. Oh, eles me trouxeram um ventilador do Walmart que você senta no chão para manter os mosquitos longe, então agora eu mal posso ouvir a TV porque é alto. Então é assistir TV ou ser gostoso. Mas os biscoitos são bons”

“Rooms were decent and clean. I wished the rooms got as cold as the halls though.We came mostly to use the pool and chill for the weekend.The pool was smaller than it looked on the website and they have no lawn chairs to sunbathe so we layer towels on the floor. The bar and restaurant were good. The receptionist up front was a bit rude and that bothered me. I got a room. Went upstairs...called and asked if I could get a pool view room and let them know I did not touch anything in the room. The person I spoke to was kind ..got me the room and even threw in a balcony. She set me up told me to go downstairs and inform the receptionist up front. I thought she Was the girl downstairs.When I go down. The lady didn't even want to look at me. Didn't want to smile. Exchanged the keys in a way that made me feel as I did something wrong. Seriously to the point where I felt like I had to apologize for the inconvenience."I'm sorry guys...but If I pay for a room and i get the option to get a cozier room with a balcony.. why not"? Os quartos eram decentes e limpos. Eu desejei que os quartos ficassem tão frios quanto os corredores. Viemos principalmente para usar a piscina e relaxar no fim de semana. A piscina era menor do que parecia no site e eles não têm cadeiras de gramado para tomar sol, então colocamos toalhas de camada no chão. O bar e restaurante eram bons. A recepcionista na frente foi um pouco rude e isso me incomodou. Eu tenho um quarto. Fui no andar de cima ... liguei e perguntei se eu poderia obter um quarto com vista para a piscina e que eles saibam que eu não toquei em nada no quarto. A pessoa com quem falei foi gentil .. me deu o quarto e até jogou uma varanda. Ela me armou e me disse para descer e informar a recepcionista na frente. Eu pensei que ela era a garota lá embaixo. Quando eu descer. A senhora nem queria olhar para mim. Não queria sorrir. Trocou as chaves de uma maneira que me fez sentir como se tivesse feito algo errado. Sério, a ponto de me sentir como se tivesse que me desculpar pelo inconveniente. "Desculpe pessoal... mas se eu pagar por um quarto e tiver a opção de pegar um quarto mais aconchegante com varanda... por que não"?”