“Há muitos comentários positivos online, mas estes contradizem o que experimentei. Depois de uma viagem de 3 horas chegamos no hotel às 13h. Gostaríamos de já ter feito o check-in. Sabíamos que ainda não podíamos entrar no quarto, o que fazia sentido. Mas quando finalmente fomos chamados, após 10 minutos de espera no saguão, a única resposta foi. “Chegou muito cedo” nem mesmo a proposta de já colocar a bagagem de lado para nós. Ok, então fomos para a cidade um pouco. À tarde poderíamos entrar na sala. Não é uma recepção amigável aqui também. Nem olá nem bem-vindo. Apenas “nome?”. Uma vez no quarto, notamos que a luz do banheiro não está funcionando. Ligamos para a recepção para relatar isso. “Um momento” e o receptor foi colocado no gancho. Após 15 minutos de espera, fomos nós mesmos para o saguão e conseguimos um novo número de quarto sem desculpas ou palavras. Esta sala acabou por ser muito menor e a água do chuveiro / banheira não escoava. Você mesmo deve remover completamente o plugue. Mas nós nos resignamos a isso. Sempre que passávamos pelo saguão ou voltávamos da cidade, você era apenas encarado por Patricia. Mais uma vez, nenhum olá ou sorriso amigável. No entanto, os comentários disseram algo diferente sobre este hotel. Em si mesmo, um bom hotel. Mas certamente não é uma equipe amigável. Somente no check-out fomos gentilmente recebidos pela Monica. Pena que não a conhecemos antes.”

“Auch wenn wir keine Hausgäste waren bekamen wir um 23.3o uhr noch etwas zu trinken . Ok , es war Mittwoch ...aber Frankfurt ist tot. Sehr sehrfreundliches Personal .”