Se Hospedaram no vários outros Spring Hill hotéis, porém este foi o menos agradável. Os quartos são apertados e pequenos, mas o preço é alto. A refeição da manhã foi ótima. A equipe da recepção foi muito agradável e prestativa. Há muitas opções de restaurantes e supermercados na área. A localização e a qualidade do serviço são os fatores primordiais na atribuição de estrelas.
starstarstar Senthil
Stayed at numerous other Spring Hill hotels, however this one was the least enjoyable. Rooms are cramped and small, but the price is high. The morning meal was great. The front desk personnel were really pleasant and helpful. There are plenty of dining options and supermarkets in the area. Location and quality of service are the primary factors in the awarding of stars.
starstarstar Senthil
Rude and condescending staff member at front desk. I forgot my key and my husband was working. My name wasn’t on the room, and for some reason they had the wrong phone number listed so I couldn’t verify anything other than names. The front desk man was very condescending as he wouldn’t let me in and said this is why we need everyone’s name… well… when we checked in you didn’t ask for my name or we wouldn’t be having this issue. I then offered to provide our names and he rudely said he’d have to verify that with my
Husband. Whatever you say, sir!
Bathtub/paint is literally peeling off into the water. And bed sheets are super itchy. I would spend the extra $ to stay somewhere else if we had a choice.
star Darien Nisbett
Hotel decente, mas negligenciado em Glendale Arizona. Propriedade mais antiga, mas os quartos são limpos e bem conservados. Chuveiro funciona bem e todas as tomadas explodem eletricidade quando precisam de carga Os quartos têm dois televisores, para que os miúdos possam ver a Prime TV e os pais deliciarem-se com a Disney :-) Falando em festa, o café da manhã não era ruim, os ovos não eram emborrachados e você podia fazer panquecas frescas. Café e sucos eram muito bons também. O ar-condicionado demora um pouco para resfriar a suíte, porque era antigo e fazia mais barulho que um Duramax Diesel. Eu o chamei de “Dura” :-) A luz que brilha nesta articulação é que as pessoas são incríveis e cuidam muito bem de você. Eles são super amigáveis e visam agradar. O serviço é exemplar, e eles transformaram minhas 2 estrelas em 4. O estacionamento é muito e não há hóspedes barulhentos ou barulhentos, provavelmente porque os quartos custam um centavo bonito.
starstarstarstar Arun Vishwanathan
Estou tão envergonhado pela gestão neste local. Eles não são apenas o grupo mais hostil de pessoas, mas também os mais rudes. Nem mesmo me conhecendo Mina, Nina, sem saber o nome dela, já que a gerência diz que “eles não podem divulgar os nomes dos funcionários” enviaram o e-mail mais desagradável sobre minhas preocupações no hotel. Que, ela nem estava presente durante qualquer parte da minha estadia. Os gerentes David e Joey eram extremamente conflitantes e não me deixavam falar e apenas falavam sobre mim sempre que eu tentava. Seria uma coisa se fosse um bom hotel, mas está longe disso. Com toda a honestidade, eu preferiria ter ficado em um motel 8 do que nestas instalações. Estava tão sujo e parecia que ninguém tinha tempo para limpar em muito tempo. É tão triste porque com o COVID você se pergunta quais medidas eles realmente tomaram para limpar versus o que eles acabaram de dizer que fizeram. Sendo um local, existem hotéis muito melhores para ficar que valem o seu dinheiro suado, tempo e auto-respeito. Além disso, um local que possa garantir que eles estejam limpando e tomando as medidas adequadas de COVID. A Marriott precisa avaliar seus funcionários porque Mina ou Nina, qualquer que seja o nome dela, David, e Joey precisam ser repreendidos ou dispensados. Tenho certeza de que alguém com classe pode fazer o trabalho muito melhor do que esses três.
star Jacklyn Carrico
As camas eram muito confortáveis. No entanto, eles não reabasteceram café ou xícaras de café, os lençóis eram os mesmos para todas as 3 noites e o lixo não foi esvaziado. Em outras palavras, eles nunca limparam nosso quarto. Eles cobraram do meu cartão um depósito de US$ 250,00 porque era um cartão de débito e cobraram US$ 5,15 por dia pelo estacionamento. Então, na última noite, o alarme de incêndio continuou tocando no corredor, então dormimos muito pouco
starstar Ray Brown
Eu não recomendo este estabelecimento e digo isso como 110-130 noites de hotel/ano no Marriott exclusivamente. Entrei na minha suíte e tive que instalar os filtros AC (porque eles foram deixados na cama), mas o sistema estava desligado e a janela estava aberta, então o quarto estava muito quente. Além disso, a geladeira foi desconectada e deixada aberta tão super quente, e havia lençóis deixados na retirada do hóspede anterior.O preço é super barato para Phoenix mas……você paga pelo que tem. Pelo menos a cama é confortável!
starstar Francis Burghart
I’m so embarrassed for the management at this location. Not only are they the most unfriendly bunch of people but the rudest. Not even meeting me Mina, Nina, not sure her name since management says “they can’t give out the names of employees” sent the nastiest email regarding my concerns at the hotel. Which, she was not even present during any part of my stay. The managers David and Joey were both extremely confrontational and would not let me speak and just talked over me whenever I tried to. It would be one thing if it was a nice hotel but it’s far from it. In all honestly, I would have rather stayed at a motel 8 than at this facility. It was so dirty and looked like no one took the time to clean in a really long time. It’s so sad because with COVID you wonder what measures they actually took to clean versus what they just said they did. Being a local, there are much better hotels to stay at that are worth your hard earned money, time and self respect. Also, a place that can assure you they’re cleaning and taking proper COVID measures. Marriott needs to evaluate its employees because Mina or Nina, whatever her name is David, and Joey all need to be reprimanded orlet go. I’m sure someone with class can do the job much better than these three can.
star Jacklyn Carrico
Decent but neglected hotel in Glendale Arizona. Older property but the rooms are neat and well kept. Shower works fine and all outlets blast electricity when in need of a charge The rooms have two television sets, so the kids can watch Prime TVand the parents feast on Disney :-) Speaking of feasting, the breakfast was not bad at all, the eggs were not rubbery and you could make fresh pancakes. Coffee and juices were pretty nice too. The A/C takes a while to cool the suite, that’s because it was old and makes more noise than a Duramax Diesel. I named it “Dura”:-) The shining light on this joint is that the people are amazing and take very good care of you. They are super friendly and aim to please. The service is exemplary, and they turned my 2 stars to a 4. Parking is plenty and there are no rowdy or noisy guests, probably because the rooms cost a pretty penny.
starstarstarstar Arun Vishwanathan
The beds were very comfy. However, they did not replenish coffee or coffee cups, linens were same for all 3 night and trash was not emptied. In other words they never cleaned our room. They charged my card a $250.00 deposit because it was a debit card and charged $5.15 a day for parking. Then the last night the fire alarm kept going off in the hallway so we got very little sleep
starstar Ray Brown
I would NOT recommend this property and I say this as a 110-130 hotel nights/year at Marriott exclusively.
Walked into my suite and I had to install the AC filters (because they were left on the bed) but the system was off and the window was wide open so the room was crazy hot.
Further, the refrigerator was unplugged and left wide open so super warm, and there was linen left on the pullout from the previous guest.
Price is super cheap for Phoenix but……you get what you pay for. At least the bed is comfy!
starstar Francis Burghart
Comece com os profissionais, camas incríveis, proximidade de lojas e comida e estacionamento abundante. Os contras, como em muitos comentários aqui é a piscina… Pequena e triste. Não estava esperando muito, mas caramba, era sujo e patético. Mas a grande decepção foi o tamanho das suítes. Costumamos ficar no Marriotts e nos sentimos super curtos alterados pelo alto custo de nossa estadia. *Se você ficar aqui e tiver filhos, recomendo obter um quarto longe da piscina. Fica aberto até as 23h e cheio de gente com valores questionáveis.
starstar Gerosan
Start with the pros, awesome beds, close proximity to shops and grub, and plentiful parking. The cons, as in many reviews here is the pool… Small and sad. Wasn’t expecting much but damn, it was grubby and pathetic. But the big disappointment was the size of the suites. We usually stay at Marriotts and we felt super short changed for the high cost of our stay. *If you do stay here and you have kids, highly recommend getting a room away from the pool. It’s open till 11p and full of folks with questionable values.
starstar Gerosan
Outdtanding Customer Service! We go to this so ofton, the hotel staff knows my family on a first name basis. Oh yeah, we drive from Arizona and love this hotel. Can not say enough.
starstarstarstarstar Walter Borawski
Muito grande hotel. Quartos confortáveis, bem abastecidos e eles deixaram sacos de brindes para nós, já que fomos estadia prolongada para o trabalho. O ginásio também foi relativamente bom, exceto que estavam faltando alguns pesos. Vários também estavam quebrados, faltando a parte do meio e foi usada fita isolante. Realmente corta suas mãos. Fora isso, eu ficaria aqui novamente.
starstarstarstarstar Kelly Klaes
Pretty great hotel.Comfortable rooms, well stocked and they left goody bags for us since we were extended stay for work.The gym was also relatively nice except they were missing some weights. Several were also broken, missing the middle part and electrical tape was used.Really cuts up your hands. Other than that, I’d stay here again.
starstarstarstarstar Kelly Klaes
Essas suítes são espetaculares! adorei como tudo parecia do lobby para os quartos, lençóis, cortinas, móveis, tapete! entrando em nosso quarto, me senti confortável colocando minhas coisas no chão. o quarto era tão bom, tudo estava tão bem conservado, muito limpo e os membros da equipe foram todos muito gentis. às vezes eu estava saindo do meu quarto e via a equipe limpando os quartos e eles estariam cozinhando o tapete e limpando o quarto de cima para baixo, muito satisfeito e me senti confortável em ficar lá sabendo que eles cumpriram e limparam profundamente os quartos. Sinceramente, não tenho nada além de coisas boas a dizer sobre essas suítes. tudo para shoppings e restaurantes estavam nas proximidades tantas opções. reserva novamente vir fevereiro.
starstarstarstarstar Trema O
These suites are spectacular! loved how everything looked from the lobby to the rooms, sheets, curtains, furniture, carpet! walking into our room i felt comfortable putting my stuff on the ground. the room was so nice, everything was so well maintained, very clean and the staff members were all so very kind. at times i would be leaving my room and saw staff cleaning the rooms and they'd be steaming the carpet and cleaning the room from top to bottom, very pleased and felt comfortable staying there knowing that they complied and deep cleaned the rooms. i honestly have nothing but good things to say about these suites. everything to malls and restaurants were nearby so many options. booking again come February.
starstarstarstarstar Trema O
Buena atención, muy limpio y confortable, el desayuno sabroso.
starstarstarstarstar Omar Fernandez
Estubo de maravilla
starstarstarstarstar Marilyn Arreguin
Me encanto. Estoy listo para la proxima ves!
starstarstarstarstar Rikkay Moya
La ubicación es muy buena ya que tiene muchas vías, tiene varias plazas, muchos lugares para comer, las habitaciones son muy amplias y los desayunos muy buenos
starstarstarstarstar Ruben Cruz
No aceptan afectivo!!!
starstarstarstar Antonio Morales
Todos los cuartos estaban muy liempios
starstarstarstar Rocio Rosales
Spanish
